Ошибки, которые убивают переговоры за считанные секунды

Знакомая ситуация: разговор заканчивается, и вдруг осознаешь, что вся ваша работа пошла насмарку. Клиент теряет интерес, руководитель недоволен, а партнер охладевает к изначально удачной идее, сообщает источник.

Нередко причина провала кроется в первых 30 секундах общения. Часто мы просто не слышим собеседника, что и приводит к фиаско. Рассмотрим несколько примеров.

Сценарий 1: Фитнес-клуб

В фитнес-клуб заходит энергичный клиент с улыбкой. Вы сразу же начинаете перечислять все преимущества клуба: 30 тренировок, бассейн три раза в неделю, скидки на массаж. Но клиент уже отвлекается и смотрит в сторону. Почему так? Вы говорите на языке цифр, тогда как ему важнее атмосфера, эмоции и дружеское взаимодействие.

Сценарий 2: Идея для начальника

Вы приходите к своему начальнику с блестящей идеей: Это будет прекрасно! Все будут в восторге! Однако в ответ получаете лишь холодный взгляд и вопрос: Где ваши расчеты? Какие выгоды?. Идея проваливается, так как вы высказали её на языке эмоций, а ему важна логика и факты.

Мы часто общаемся так, как удобнее нам самим, забывая, что успешные переговоры это своего рода танец, в котором необходимо подстраиваться под партнера.

Онлайн-тренинг: Влияние без давления

Для решения этой проблемы приглашаем вас на онлайн-тренинг Влияние без давления: управление людьми по психотипам. В рамках занятия мы подробно рассмотрим:

• Четыре ключевых психотипа:
• Достигатель (результат, скорость, выгода);
• Аналитик (цифры, логика, доказательства);
• Зажигалка (эмоции, драйв, впечатления);
• Объединитель (команда, гармония, отношения).

Также узнаете стратегии эффективного влияния для каждого из типов. Например:

На тренинге вы получите:

• Способность быстро определять психотип собеседника;
• Искусство подбирать нужные аргументы;
• Умение строить диалог так, чтобы вас не просто слушали, а действительно слышали.

Регистрация на тренинг открыта! После занятия вы сможете:

• Избежать потери клиентов из-за недопонимания;
• Убедительно доносить свои идеи;
• Легко определять подход, который сработает в конкретном случае.

Самые успешные переговоры это те, где обе стороны чувствуют себя понятыми. Присоединяйтесь и научитесь этому искусству!