В настоящее время рынок консультационных услуг сталкивается с заметными вызовами. На недавнем мастер-классе, который прошёл в формате небольшого исследования, все участники единогласно отметили снижение потока клиентов. Это явление актуально для многих, однако, те эксперты, кто тщательно подходит к продвижению своих услуг, даже на фоне кризиса продолжают получать запросы и показывают стабильный рост.
Причины кризиса на рынке
Кризис в сфере консультационных услуг обусловлен несколькими факторами:
- Увеличение числа экспертов: только в 2023 году количество психологов, зарегистрированных в сервисе Авито, выросло на 50%.
- Низкий порог входа в определенные ниши консультационных услуг делает рынок более насыщенным.
- Снижение покупательской способности также приводит к уменьшению спроса.
- Клиенты устали от громких обещаний и начинают проявлять бдительность.
- Изменения в алгоритмах социальных сетей значительно сократили охваты, увеличив стоимость платной рекламы.
- Новые законы и штрафы дополнительно усложняют работу экспертов.
Тем не менее, те, кто смог адаптироваться, за счет глубокого понимания своего призвания, продолжают сохранять свои позиции и даже расширяться.
Призвание как ключ к успешному позиционированию
Определение своего призвания — это основа для четкой стратегии продвижения. Позиционирование, состоящее из четкого понимания своей роли на рынке, целевой аудитории и уникальных методов, помогает выделиться в конкурентной среде.
Суть успешного позиционирования заключается в следующих элементах:
- Миссия: что движет экспертом? Какую ценность он хочет принести миру?
- Целевая аудитория: какую конкретную группу людей он стремится поддержать?
- Уникальность: что отличает его методы от других?
Например, коуч, чье призвание заключается в помощи людям найти внутреннюю опору, будет иметь совершенно другое позиционирование, чем эзотерик, стремящийся раскрыть потенциал клиентов через семейные образы.
Стратегия продвижения: от позиции к действиям
Отсутствие четкого позиционирования ведёт к неэффективным действиям в продвижении. Без понимания своей уникальности эксперты:
- могут расходовать ресурсы на нецелевые каналы;
- создают непонятный контент;
- предлагают продукты, которые не соответствуют потребностям аудитории.
Поэтому понимание своего призвания кардинально меняет ситуацию и позволяет вырабатывать разумную стратегию продвижения. Важно разработать:
- Анализ целевой аудитории: важно создать детальный портрет идеального клиента.
- Контент-план: темы публикаций должны отражать призвание эксперта.
- Каналы продвижения: выбрать 2-3 площадки для взаимодействия с клиентами.
- Продуктовую линейку: опеределить, какие форматы предложений будут наиболее актуальны.
- Метрики эффективности: установить, что означает успех.
Определение своего призвания — это не просто теоретическая концепция, а подход, который может стать основой для эффективного продвижения и привлечения клиентов, готовых воспользоваться услугами эксперта.
